Mantenimiento correctivo d software

Resultados del aprendizaje

• Conocerá los riesgos y errores en los que se puede incurrir en un proceso de mantenimiento correctivo.
• Reflexionará sobre la importancia de las medidas de seguridad antes y durante el mantenimiento
• Elegirá el software adecuado para satisfacer las necesidades del mantenimiento correctivo.

¿Que problemas se han presentado en el uso del software?

• Abre lento el programa.
• Adware en la instalación.
• Publicidad en los navegadores.
• Se traba y reinicia en programa.
• El programa pide activación porque caducó la licencia o el periodo de prueba la compatibilidad de versiones puede no reconocer mis archivos.

¿Qué pasos se siguen para la revisión del software de la PC?

• Sistema Operativo: en Equipo y Propiedades abrirá una ventana con información.

Es importante saber que versión de Windows twnwmos, ya que muchos programas nos se ejecutan en cualquier windows.

• Aplicaciones en ejecución (Antivirus, Deep Freeze, One Drive, etc.): Para verificar podemos hacerlo directamente en el área de notificaciones (abajo a la derecha), se recomienda tener el mínimo de aplicaciones en esta área. 

• Programas de Aplicación (Revisar actualización, licencia y funcionalidad): Generalmente los programas se deben actualizar automáticamente o avisarnos cuando se necesite de la actualización, también puede funcionar erróneamente y será necesario reinstalar o actualizar el programa.

¿Qué medidas de seguridad debemos tener en cuenta para evitar pérdida de información?

• Respaldar nuestra información en otra unidad de almacenamiento.
• Cuando ocurre un problema de error debemos verificar la salud de nuestro disco duro.
• Se recomienda siempre tener una copia de seguridad de nuestros archivos en un disco duro externo y en la nube.